terms利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社EPIC DAY(以下「当社」といいます。)が提供する本サービス(第2条に定義)の利用条件及び当社と利用ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文をお読み下さいますようお願い致します。

第1条(適用)

  • 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  • 当社は、本サービスに関し、本規約の他、当社ウェブサイト(第2条に定義)上で掲載する本サービス利用に関するルールを定める場合があります。これらのルールは、名称のいかんに関わらず本規約の一部を構成するものとします。
  • 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

  • 本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
    • 「サービス利用契約」とは、当社と利用ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
      • 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
      • 「投稿データ」とは、利用ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
  • 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://hairtect.jp」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
    • 「本サービス」とは、当社が提供する「HAIRTECT」という名称の利用ユーザーとAGAオンライン治療を行う医師のマッチング、AGAオンライン治療に使用される医薬品の郵送及び当該治療を支援するための関連サービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
  • 「利用ユーザー」とは、第3条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。

第3条(登録)

  • 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  • 第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)は、利用ユーザーとして登録されます。
  • 前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用に関する契約(以下「サービス利用契約」といいます。)が利用ユーザーと当社の間に成立し、利用ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  • 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    • 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
    • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
    • 第11条に定める措置を受けたことがある場合
    • その他、登録を適当でないと当社が合理的に判断した場合
  • 利用ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第4条(本サービスの利用と診療契約の締結)

  • 利用ユーザーは、本サービスへの登録を完了することにより、当社ウェブサイトを通じて、医療機関又は医師に対し、診療、服薬指導等の予約をすることができます。医療機関又は医師は、予約した利用ユーザーに対して、診療、服薬指導、医薬品の発送を行います。
  • 利用ユーザーは、診療、服薬指導等の予約にあたり、当社ウェブサイトに定めるところに従い、必要な情報を入力するものとします。
  • 当社は、医療行為を提供するものではありません。本サービスに関して医療行為は医療機関又は医師によって提供されるものとし、利用ユーザーは、診療、服薬指導等の予約後、医療機関又は医師との間で医療行為及び権利義務関係について別途診療契約を締結するものとします。
  • 利用ユーザーは、医療機関又は医師と診療契約締結後、医療機関又は医師から診療、服薬指導等を受ける場合において、医療機関又は医師に対し、利用ユーザーが入力した情報が、当該医療機関又は医師に共有されることについて同意するものとします。
  • 利用ユーザーが本サービスを通じて利用できる具体的なサービスの内容は、医療機関又は医師の診療等の内容によって異なることがあります。

第5条(パスワード及びユーザーIDの管理)

  • 利用ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  • 利用ユーザーが、自らのパスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は当該利用ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条(設備の負担等)

  • 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、利用ユーザーの費用と責任において行うものとします。
  • 利用ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
  • 当社は、利用ユーザーが送受信したメッセージ、投稿データその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、当該情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は当該情報の削除に基づき利用ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  • 利用ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を利用ユーザーのコンピューター、スマートフォン等にインストールする場合には、利用ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は利用ユーザーに発生した当該損害について一切責任を負わないものとします。

第7条(料金及び支払方法)

  • 医療機関又は医師が提供する医療行為にかかる料金を除き、利用ユーザーは、本サービスを無料で利用することができます。
  • 前項において、医療機関又は医師は当社に対し、医療行為にかかる料金を医療機関又は医師に代わり利用ユーザーから代理受領する権限を付与するものとし、利用ユーザーは当該代理受領が行われることを確認するものとします。当社が、当該権限に基づき医療行為にかかる料金を利用ユーザーから受領した場合、当該受領により、利用ユーザーが医療機関又は医師に対して負う当該料金の支払債務は消滅するものとします。

第8条(禁止事項)

  • 利用ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはなりません。
    • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為(当該侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
    • 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
    • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
    • 法令又は当社若しくは利用ユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
    • 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が合理的に判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
      • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
      • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
      • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
      • 過度にわいせつな表現を含む情報
      • 差別を助長する表現を含む情報
      • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
      • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
      • 反社会的な表現を含む情報
      • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
      • 他人に不快感を与える表現を含む情報
    • 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
    • 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
    • 当社のネットワークまたはシステム等へ不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
    • 第三者に成りすます行為
    • 本サービスの他の利用者のユーザーIDまたはパスワードを利用する行為
    • 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
    • 本サービスの他の利用者の情報の収集
    • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
    • 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
    • 医療機関又は医師の指導及び助言に反する行為
    • 悪評の流布等、当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    • 本サービスを利用する権利又は医療機関又は医師から処方された医薬品を第三者へ譲渡する行為
    • 反社会的勢力等への利益供与
    • 面識のない異性との出会いを目的とした行為
    • 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
    • 当社による本サービスの運営を妨害するおそれがあると合理的に認められる行為
    • その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
  • 当社は、本サービスにおける利用ユーザーによる行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、利用ユーザーに事前に通知することなく、登録抹消その他の措置をとることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき利用ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条(本サービスの停止等)

  • 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスに係るコンピューター・システム(以下「本システム」といいます。)の点検または保守作業を緊急に行う場合
    • コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
    • 地震、落雷、火災、風水害、停電、ハッキング、コンピューター・ウィルスの侵入、疫病、ストライキ、暴動、天災地変などの不可抗力(政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。)により本サービスの運営ができなくなった場合(4)その他、当社が停止または中断を必要と合理的に判断した場合
  • 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき生じた損害について、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負いません。

第10条(権利帰属)

  • 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  • 利用ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
  • 利用ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第11条(登録抹消等)

  • 当社は、利用ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該利用ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止、またはその登録を抹消することができます。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽の事実、誤記または記載漏れがあることが判明した場合
    • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    • 1年以上本サービスの利用がない場合
    • 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日以上応答がない場合
    • 第3条第4項各号に該当する場合
    • その他、当社が本サービスの利用または利用ユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
  • 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  • 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(本サービスの内容の変更、終了)

  • 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  • 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は利用ユーザーに事前に通知するものとします。
  • 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(保証の否認及び免責)

  • 当社は、AGA治療の効果につき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
  • 利用ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他の利用ユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は利用ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
  • 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して利用ユーザーと他の利用ユーザー、その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社は当該事項について一切責任を負いません。
  • 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、利用ユーザーのメッセージ、投稿データ又は情報の削除又は消失、利用ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して利用ユーザーが被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
  • 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  • 本システムにおける予約フォームへの記入内容や、利用ユーザーと医療機関又は医師との間における診療や服薬指導における会話内容において、利用ユーザーが回答した内容に虚偽があり、それによって、利用ユーザーまたは第三者に損害が生じた場合、当社は責任を一切負わないものとします。
  • 当社は、本サービスに関して利用ユーザーが被った損害のうち、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。また、当社が利用ユーザーに対して負う損害賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3ヶ月の期間に、当社が第7条第2項に基づいて利用ユーザーから現実に受領した医療行為にかかる料金の総額を上限とします。

第14条(秘密保持)

  • 利用ユーザーは、本サービスに関連して当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報(以下「秘密情報」といいます。)について、本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
  • 利用ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければならないものとします。

第15条(個人情報の取扱い)

  • 当社による利用ユーザーの個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。)の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシー(https://hairtect.jp/privacy-policy/)の定めによるものとし、利用ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が利用ユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
  • 当社は、利用ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第16条(有効期間)

利用契約は、利用ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該利用ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と利用ユーザーとの間で有効に存続するものとします。

第17条(本規約等の変更)

  • 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
  • 当社は、本規約(当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に利用ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、利用ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第18条(連絡/通知)

本サービスに関する問い合わせその他利用ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第19条(本規約の譲渡等)

  • 利用ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用ユーザー、提供ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第20条(完全合意)

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と利用ユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と利用ユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

第21条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び利用ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第22条(存続規定)

第5条第2項、第6条、第8条第2項、第9条第2項、第10条、第11条第2項、第3項、第12条から第15条まで、並びに第19条から第23条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第14条については、利用契約終了後3年間に限り存続するものとします。

第23条(準拠法及び管轄裁判所)

  • 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
  • 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2021年5月10日制定